Berufsbild Flugbegleiterin

Eine Flugbegleiterin sorgt dafür das sich die Fluggäste während dem Flug wohl fühlen, gut versorgt sind und alle Sicherheitsvorkehrungen einhalten. Sie begrüßt die Gäste, wenn diese das Flugzeug betreten, zeigt ihnen ihre Plätze und achtet darauf dass das Handgepäck sicher verstaut wird. Wer Hilfe benötigt, dem nimmt sie diese Arbeit ab. Sie kümmert sich besonders aufmerksam und ältere Fluggäste, Kinder die ohne Begleitung fliegen und um Mütter mit kleinen Kindern. Wenn alle Gäste an Bord sind, werden sie von der Flugbegleiterin über den Flugablauf, die Einrichtung und über das Verhalten im Notfall informiert. Während dem Flug serviert sie Essen, Getränke und bringt Zeitungen. Die Speisen sind vom Catering und wurden von der Flugbegleiterin vor dem Eintreffen der Gäste entgegengenommen und verstaut. Auf internationalen Flügen verkauft die Flugbegleiterin zollfreie oder zollreduzierte Waren. Im Notfall muss sie die Rettungsmaßnahmen koordinieren und die Fluggäste betreuen. Sie sollte ein gepflegtes Erscheinungsbild haben, über gute Umgangsformen verfügen, die verschiedenen kulturellen Unterschiede kennen und Kontaktfreudig sein.