Berufsbild Verkäufer
Der Verkäufer ist in den verschiedensten Einzelhandelgeschäften tätig. Das kann ein Supermarkt, ein Modehaus, eine Metzgerei, ein Tabakladen oder auch ein Baumarkt sein. Er arbeitet oft mit unterschiedlichen Warensorten, muss aber trotzdem in der Lage sein den Kunden beim gesamten Sortiment zu beraten oder dieses eventuell auch vorzuführen. Bei der Warenlieferung, nimmt er die Waren entgegen und kontrolliert ob die Lieferung vollständig ist. Die Ware kommt dann entweder ins Lager oder direkt in den Verkaufsraum zum auszeichnen und befüllen der Regale. Gegenüber den Kunden ist Freundlichkeit das höchste Gebot im Verkauf, da sie sich sonst ein anderes Geschäft suchen in dem sie freundlich und zuvorkommend bedient werden. Auch wenn ein Kunde ein bestimmtes Produkt sucht, sollte ihm der Verkäufer zeigen wo es steht. Bei Reklamationen wegen verdorbenen oder beschädigten Waren, tauscht er sie ohne großes Aufsehen zu erregen um oder erstattet den Kaufpreis zurück. Beim kassieren prüft er die Geldscheine auf ihre Echtheit, gibt das Wechselgeld richtig heraus und wird nicht ungeduldig, wenn ein Kunde das Geld zum bezahlen passend abzählt. Wichtig ist auch das er die Kunden genauso freundlich verabschiedet wie er sie begrüßt. Das Verkäufer erhält einen Verdienst von ca. 1700 im Monat.
|